Xin chào ad
Việc là em vừa mua một món hàng trên Rakuten, khi em đặt hàng là mẫu mới nhất của món hàng đó, nhưng khi shop gửi hàng cho em thì phụ kiện kèm theo của nó lại là phụ kiện của mẫu cũ!
Vậy cho em xin hỏi các trả lại hàng hoặc trao đổi lại với shop đó được không ạ?
Cảm ơn ad và mọi người