Hỏi Thay đổi thông tin thẻ RAKUTEN khi mất sdt

[MyLV]

Xin chào mọi người,

Năm 2019 em có đăng ký thẻ Rakuten với một số điện thoại 070xxx
Tuy nhiên, khi dịch bùng nên 2020 em về nước em cắt số sdt. Nay em quay lại muốn thay đổi thông tin thì yêu cầu phải có ma code được gửi đến sdt trên (070xxx).
Đã có ai rơi vào trường hợp như em chưa ạ? hay bác nào có cách nào chỉ em với ạ.

Em xin cám ơn.

 

[Admin]

Xin chào mọi người,

Năm 2019 em có đăng ký thẻ Rakuten với một số điện thoại 070xxx
Tuy nhiên, khi dịch bùng nên 2020 em về nước em cắt số sdt. Nay em quay lại muốn thay đổi thông tin thì yêu cầu phải có ma code được gửi đến sdt trên (070xxx).
Đã có ai rơi vào trường hợp như em chưa ạ? hay bác nào có cách nào chỉ em với ạ.

Em xin cám ơn.

Chào e

Trường hợp của e thì cách giải quyết tốt nhất là gọi đt đến trung tâm chăm sóc KH của thẻ Rakuten để đc hỗ trợ

Số đt có ghi ở đằng sau thẻ Rakuten đó em.