Hỏi rakuten

[Exexexeli]

ad cho e hỏi là e có mua hàng trên rakuten, và thanh toán rồi , nhưng vào lịch sử mua hàng thì không có , e có gửi gmail cho shop thì shop bảo là ko có đơn hàng , là sao ạ

 

[Meomu21]

ad cho e hỏi là e có mua hàng trên rakuten, và thanh toán rồi , nhưng vào lịch sử mua hàng thì không có , e có gửi gmail cho shop thì shop bảo là ko có đơn hàng , là sao ạ

bạn thanh toán bằng cách nào, có hóa đơn hay lịch sử thanh toán chứ