Em đến cửa hàng Au Shop ở gần nơi mình sinh sống (nhớ là Au Shop chứ k phải ở cửa hàng điện tử)
Bảo với họ là cho tôi trả tiền điện thoại
Trước khi đến hãy chuẩn bị
Số đt của sim đt mà e đã bỏ
Giấy tờ tùy thân
Ví dụ khi đến cửa hàng Au Shop hãy nói như sau
以前、契約した携帯電話の未払い料金を払いたいですが、手続きの案内をお願いします。