Apple Store ko có ở Saitama đâu nhé.
Gần Tokyo thì đến Shinjuku,Shibuya,Ginza thì sẽ có.
Địa chỉ cụ thể có thể tham khảo tại đây.
http://www.apple.com/jp/retail/storelist/
Và nếu vẫn đang trong thời hạn bảo hành thì đăng nhập trực tiếp vào tài khoản iCloud có dịch vụ đến lấy máy gửi lên...