Amazon

[Huyền My]

Em đặt hàng trên amazon và thanh toán bằng daibiki nhưng sau đó e huỷ ngay. E lên trên lịch sử đặt hàng kiểm tra thì thấy k còn nữa . Nhưng hôm nay lại có mail gửi đến là đã gửi ( e k biết làm sao nữa tại e cũng đặt cùng 1 sản phẩm nhưng thanh toán bằng conbini rồi ( ai giúp e với

 

[Hùng Trần]

Em đặt hàng trên amazon và thanh toán bằng daibiki nhưng sau đó e huỷ ngay. E lên trên lịch sử đặt hàng kiểm tra thì thấy k còn nữa . Nhưng hôm nay lại có mail gửi đến là đã gửi ( e k biết làm sao nữa tại e cũng đặt cùng 1 sản phẩm nhưng thanh toán bằng conbini rồi ( ai giúp e với

hủy ko được thì đành chờ hàng tới rồi trả hàng thôi bạn
check lại lịch sử giao dịch lại xem đã có thông tin về đơn hàng đó chưa. chắc không có truyện gửi hàng mà ko cung cấp thông tin đâu bạn

 

[Huyền My]

Em vào lịch sử đặt hàng rồi nhưng vẫn k có , hôm nay thì e nhận đc hàng ( nếu bóc ra rồi thì có trả lại đc k ạ

 

[Hùng Trần]

Em vào lịch sử đặt hàng rồi nhưng vẫn k có , hôm nay thì e nhận đc hàng ( nếu bóc ra rồi thì có trả lại đc k ạ

không có lịch sử giao dịch thì mình không thể tiến hành phản hồi đc rồi...
hàng bóc ra thì vẫn gửi lại đc mà

 

[Huyền My]

Thế khi gửi trả thì có mất phí gì không ạ và gửi ở bưu điện hay ở đâu ạ . Nếu gửi xong họ sẻ thanh toán lại tiền cho mình qua thẻ yuucho đc k ạ

 

[Hùng Trần]

Thế khi gửi trả thì có mất phí gì không ạ và gửi ở bưu điện hay ở đâu ạ . Nếu gửi xong họ sẻ thanh toán lại tiền cho mình qua thẻ yuucho đc k ạ

việc đầu tiên là vào trang cá nhân: アカウントサービス
tiếp theo chọn lịch sử đã mua 注文履歴
tại đây sẽ hiện lên danh sách hàng mà e đã mua.
Chọn sản phẩm mà e đã mua và click vào 商品を返品または交換する

Sau đó lựa chọn lý do vì sao muốn trả lại hàng.
Thủ tục nhận lại tiền 返金
Việc số tiền nhận lại sẽ giảm đi vì mình phải chi trả cước vận chuyển (số tiền sẽ thay đổi tuỳ theo sản phẩm)

Sau khi kết thúc thủ tục màn hình sẽ hiển thị 返品用ラベル tức là tờ phiếu ghi thông tin sản phẩm,địa chỉ gửi trả lại cho amazon.
e in tờ phiếu đó ra,sau khi đóng gói sản phẩm lại rồi,thì dán tờ phiếu đó gửi trả lại cho họ là xong.
Tuỳ vào từng cách thanh toán,mà cách trả lại tiền sẽ khác.
Ví dụ thanh toán bằng thẻ credit thì họ sẽ liên hệ trực tiếp và trả lại vào tk thẻ credit.
còn thanh toán bằng tiền mặt hoặc combini thì họ sẽ trả lại bằng thẻ mua sắm amazon hoặc tiền mặt.Họ sẽ thông báo cụ thể bằng email cho mình.

để xem quá trình trả lại hàng thì vào xem ở 注文履歴 và click vào nút 返品状況を確認する

 

[Hùng Trần]

Thế khi gửi trả thì có mất phí gì không ạ và gửi ở bưu điện hay ở đâu ạ . Nếu gửi xong họ sẻ thanh toán lại tiền cho mình qua thẻ yuucho đc k ạ

thế mới nói là cái lịch sử giao dịch là cái quan trọng bạn ơi, trường hợp của bạn lạ ở chỗ là hàng gửi mà ko có mail xác nhận cho bạn thì quá là lạ luôn