Các thành viên chú ý❗️
Trước khi đăng bài yêu cầu đọc lại
➡️Nội Quy Diễn Đàn⬅️
Lỗi này rất nhiều người bị rồi!
Hôm qua e có đăng ký thẻ rakuten, trong lúc đăng ký e lại chọn có sử dụng thẻ e-NAVI nên giờ nó bắt xác nhận thẻ e-NAVI. Mà e lại ko có thẻ, các bác chỉ giúp e cách huỷ nó đi với ạ, hoặc thay đổi thông tin lúc đăng ký ạ.
Cảm ơn ad đã giúp e. Vừa e có đổi lại tên họ cho đúng với thẻ ngân hàng rồi nhưng khi đăng nhập vào hệ thống Rakuten vẫn hiện ra như trên ạ.Lỗi này rất nhiều người bị rồi!
Cách fix như sau:
1. em vào trang chủ của Rakuten.
2.Tìm đến phần sửa thông tin đăng ký
(hoặc vào link sau) 会員情報の確認・変更
3.Tìm đến thẻ 会員情報管理
4.Click vào lựa chọn 登録内容の確認・変更
5.Ở phần 基本情報 click vào nút màu đỏ 確認・変更する
Sửa lại họ tên bằng chữ tiếng Việt không dấu,phiên âm カタカナ đúng với thông tin mà mình đã đăng ký thẻ.
Nếu thông tin địa chỉ,số điện thoại không chính xác thì vào sửa lại ở phần 本人連絡先
Sau khi đã sửa lại thông tin chính xác rồi thì vào lại trang Rakuten-Navi để làm lại thủ tục xác nhận thẻ trên hệ thống Rakuten là được.
Không phải đổi với đúng trên thẻ ngân hàng,mà e xem trên thẻ rakuten nhận được phần họ tên ghi như thế nào thì em đổi thông tin giống như vậy.
Dạ e chưa nhận được thẻ từ RAKUTEN ạ
Vậy thì làm sao mà đăng ký vào được trang Rakuten-navi.
E cũng không rõ nữa ạ. Chắc tại lúc đăng ký e có chọn phần sử dụng e-navi.
Dùng bao nhiêu thì họ trừ bấy nhiêu chứ em!
admin ơi em làm như ad bảo mà hệ thống vẫn báo lỗiLỗi này rất nhiều người bị rồi!
Cách fix như sau:
1. em vào trang chủ của Rakuten.
2.Tìm đến phần sửa thông tin đăng ký
(hoặc vào link sau) 会員情報の確認・変更
3.Tìm đến thẻ 会員情報管理
4.Click vào lựa chọn 登録内容の確認・変更
5.Ở phần 基本情報 click vào nút màu đỏ 確認・変更する
Sửa lại họ tên bằng chữ tiếng Việt không dấu,phiên âm カタカナ đúng với thông tin mà mình đã đăng ký thẻ.
Nếu thông tin địa chỉ,số điện thoại không chính xác thì vào sửa lại ở phần 本人連絡先
Sau khi đã sửa lại thông tin chính xác rồi thì vào lại trang Rakuten-Navi để làm lại thủ tục xác nhận thẻ trên hệ thống Rakuten là được.
【Đã thành công】mình gọi lên tổng đài sau thẻ thì được cho số rakuten si-ba. Chị tổng đài viên dễ thương sau khi nghe mình tán tỉnh thì hỏi tên và số dt của mình, sau đó chị gửi cho mình email để đặt lại mật khẩu. Chỉ nghe giọng là e biết chị đẹp rồi.
- Mình đăng kí thành công thẻ rakuten nhưng vẫn chưa thể đăng nhập vào e-navi được. Theo thông báo lỗi thì giữa email đăng kí thẻ và email đăng kí tài khoản e-navi không trùng khớp.
Nhưng khi mình dùng email đăng kí thẻ để đăng kí e-navi thì không thể đăng kí được. Có thể do mình dùng email đăng kí thẻ để đăng kí e-navi rồi, nhưng khi thao tác quên mật khẩu thì hệ thống báo là e mail này chưa đăng kí.
Cầm thẻ 2 tháng rồi mà chưa thể kiểm tra số tiền đã dùng, có một khoản 4 man dùng từ cuối tháng 9 mà tới giờ vẫn chưa thấy bị trừ tiền nên mình lo quá!
