Hỏi Mua đồ trên rakuten đã huỷ thành công nhưng tiền ko được trả lại trong thẻ tín dụng

[Rám nắng]

Xin hỏi các tiền bối, em có mua hàng trên rakuten và đã huỷ thành công rồi. Nheng chờ 4/5 ngày nay mà tiền vẫn ko về lại thẻ tín dụng là thế nào nhỉ. Có ai bị vậy chưa. Chỉ cho e cách giải quyết với