Hỏi Nhận lại hàng trÊn AmAzon

[Gấu mập]

Cho e hỏi chút ạ. E mua hàng trên amazon từ tháng 2 mà tới giờ vẫn chưa nhận được đồ. E đã thanh toán qua combini rồi. Giờ muốn nhận lại thì phải làm sao ạ

 

[hoangtam]

Cho e hỏi chút ạ. E mua hàng trên amazon từ tháng 2 mà tới giờ vẫn chưa nhận được đồ. E đã thanh toán qua combini rồi. Giờ muốn nhận lại thì phải làm sao ạ

nhận lại đồ hay nhận lại tiền hả bạn

 

[Gấu mập]

Nhận lại đồ ấy bạn mình ko nhận dc giấy có đồ của bưu điện hay gì cả. Liệu có đăng ký nhận lại đồ dc ko bạn

 

[hoangtam]

khi mua đồ , bạn kích vào lịch sử mua đồ . xem món đồ đó đang được vận chuyển tới công đoạn nào rồi

 

[Gấu mập]

Mình xem rồi nhưng ko tìm dc bạn ạ

 

[Admin]

Mình xem rồi nhưng ko tìm dc bạn ạ

Em có ở cùng với ai ko??
Có 2 trường hợp:
1.Họ đã gửi đồ nhưng có người ở cùng nhà với em nhận và lấy mất rồi
2.Họ đã gửi đồ nhưng địa chỉ ko đúng hoặc ko có ai nhận đồ,cho nên đã bị trả lại cho Amazon

Trường hợp 2 thì em cần phải xác nhận trong trang mypage của Amazon phần lịch sử mua hàng,click vào sản phẩm đó và xem ở phần　配送状況確認 nhé.
Nếu đúng là như trường hợp 2 thì Amazon đã gửi cho em 1 mail để thao tác nhận lại tiền==>em cần phải check mail

 

[Gấu mập]

Vâng e cảm ơn ạ. Trường hợp 1 thì ko có đâu ạ nhưng e vào xem lịch sử ko có phần như ad nói giờ làm sao ạ