Trang Lazy
Thành Viên Mới
Chào cả nhà!
Hôm trước em có đặt 1 đơn hàng trên amazon gồm 1 balo và 2 lọ thuốc. Amazon gửi cho em 2 email với 2 Pay ID khác nhau: tách ra là 1 payID của balo và 1 payID của 2 lọ thuốc.
Sau khi ra combini thanh toán xong cả 2 payID đó thì e nhận được email thông báo là đã thanh toán balo thành công nhưng 2 lọ thuốc thì lại bị gửi cho 2 mã payID khác bảo phải thanh toán riêng.
Em không hiểu nên có chat với tư vấn viên của amazon mà do trình độ tiếng Nhật kém quá nên hiểu đại khái là do: việc vận chuyển phải tách ra nên có thay đổi.
Và amazon có email cho e như này.
Trang様
Amazon.co.jpへのお問い合わせありがとうございます。
チャットにてご連絡いただいた以下のご注文のお支払いについて、ご迷惑おかけしており申し訳ありません。
注文番号： 249-5552845-4200655
商品：[アディダス] リュックサック リニア バックパック [Linear Backpack] ローカーキ/ブラック/ホワイト(ED0302)
【第3類医薬品】ペアA錠 120錠
森下仁丹 ヘルスエイド ビフィーナR 20日分 20包 [機能性表示食品]
確認したところ、こちらのご注文については一度お支払いいただいたあと、発送元が分かれているため、再処理が行われており、一旦お支払いいただいた金額をAmazonギフト券で返金させて頂いていることが確認できました。
再処理され返金されている分をご注文に当てるように処理させていただくよう処理いたしましたが、以下の商品については医薬品のため変更処理を行うことができませんでした。
【第3類医薬品】ペアA錠 120錠
【第3類医薬品】ペアA錠 120錠のみ発送されずにキャンセルとなってしまいますため、再注文いただきますようお願いいたします。
こちらの商品1点のみを通常配送でご注文いただいた場合配送料がかかってしまうため、補填とお詫びとして500円分のクーポンをお客様のアカウントに登録させていただきました。
このクーポンはAmazon.co.jpが販売する商品のご注文にご利用いただけます。
是非、今後ともAmazonでのお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。
Giờ e phải làm sao ạ?
Em có vào đơn hàng, nó bảo e thay đổi cách thanh toán nhưng em kích vào thì không continue được.
Hôm trước em có đặt 1 đơn hàng trên amazon gồm 1 balo và 2 lọ thuốc. Amazon gửi cho em 2 email với 2 Pay ID khác nhau: tách ra là 1 payID của balo và 1 payID của 2 lọ thuốc.
Sau khi ra combini thanh toán xong cả 2 payID đó thì e nhận được email thông báo là đã thanh toán balo thành công nhưng 2 lọ thuốc thì lại bị gửi cho 2 mã payID khác bảo phải thanh toán riêng.
Em không hiểu nên có chat với tư vấn viên của amazon mà do trình độ tiếng Nhật kém quá nên hiểu đại khái là do: việc vận chuyển phải tách ra nên có thay đổi.
Và amazon có email cho e như này.
Trang様
Amazon.co.jpへのお問い合わせありがとうございます。
チャットにてご連絡いただいた以下のご注文のお支払いについて、ご迷惑おかけしており申し訳ありません。
注文番号： 249-5552845-4200655
商品：[アディダス] リュックサック リニア バックパック [Linear Backpack] ローカーキ/ブラック/ホワイト(ED0302)
【第3類医薬品】ペアA錠 120錠
森下仁丹 ヘルスエイド ビフィーナR 20日分 20包 [機能性表示食品]
確認したところ、こちらのご注文については一度お支払いいただいたあと、発送元が分かれているため、再処理が行われており、一旦お支払いいただいた金額をAmazonギフト券で返金させて頂いていることが確認できました。
再処理され返金されている分をご注文に当てるように処理させていただくよう処理いたしましたが、以下の商品については医薬品のため変更処理を行うことができませんでした。
【第3類医薬品】ペアA錠 120錠
【第3類医薬品】ペアA錠 120錠のみ発送されずにキャンセルとなってしまいますため、再注文いただきますようお願いいたします。
こちらの商品1点のみを通常配送でご注文いただいた場合配送料がかかってしまうため、補填とお詫びとして500円分のクーポンをお客様のアカウントに登録させていただきました。
このクーポンはAmazon.co.jpが販売する商品のご注文にご利用いただけます。
是非、今後ともAmazonでのお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。
Giờ e phải làm sao ạ?
Em có vào đơn hàng, nó bảo e thay đổi cách thanh toán nhưng em kích vào thì không continue được.
